Закрыть
 

Заказать обратный звонок

Закрыть
 
Врач





Я даю согласие на обработку моих персональных данных (Соглашение)



 
 
Пн-пт: 8:00-20:00
Сб-Вс: 9:00-16:00
 
Адрес ул. Розы Люксембург, 77
Меню
 
 

История успеха

Стоматология / Статьи / История успеха

Стоматология ХХI века: проблемы и их решение. О принципах работы и развития современной стоматологической клиники, — Ирина Могелюк, директор Центра эстетической стоматологии «Денталия».

Немного истории

— В 2001 году начала свою работу «Стоматология без боли» по адресу: ул. Сурикова, l9, гостиница Интурист, всего с одного стоматологического кабинета. Искренне считали, что отсутствие боли — это самое главное, отсюда и название. Свою частную практику открыли доктора, уже имеющие за плечами l0-летний стаж работы по профессии, поэтому чувствовали себя вполне уверенно.

 

История «Стоматологии ХХI века»

 

Шло время, вместе с ним и бурно развивалась стоматология. В какой-то момент мы поняли: «Стоматология без боли» — слишком узкое понимание нашей практики, а лечение без боли — само собой разумеющийся факт, который даже не обсуждается. К тому же был открыт головной офис — большой и удобный — по адресу: ул. Р. Люксембург, 77, и название «Стоматология без боли» было без сожаления заменено на более емкий слоган: «Стоматология ХХI века». Что это значит для нас? Это все виды стоматологических услуг, новейшие технологии, за которыми пристально следят наши специалисты, обучение в современных клиниках, мастер-классы у ведущих докторов с мировыми именами, уникальное оборудование, светлые, удобные кабинеты, оснащенные всем необходимым, безопасное и безболезненное лечение, разработка индивидуального комплексного плана лечения, работа с лучшими зуботехническими лабораториями, в том числе подписан договор с лабораторией Германии, абсолютная юридическая защищенность каждого пациента, грамотный, специально обученный персонал, уютная, почти домашняя атмосфера и сервис оказания услуг, соответствующий европейским стандартам.

Итак, «Стоматология ХХI века» — это наш слоган, девиз своего рода, понимание своей деятельности в этой области медицины. А юридическое имя, на наш взгляд, звучит красиво и лаконично — «Денталия». «Денталия» — страна улыбок! Кстати, в 2008 г. мы оформили свои эксклюзивные права и «Денталия» стала брендом, официально принадлежащим только нам.

На сегодняшний день картотека клиники насчитывает более 7 тысяч человек. Нам доверяют самое ценное — улыбки своих детей.

Команда единомышленников — Последние 8 лет серьезно и целенаправленно велся подбор специалистов и формировалась команда опытных профессионалов, готовых к качественной работе по самым высоким европейским стандартам. Без сожаления прощались с теми, кто не мог и не хотел по-новому работать, мыслить и соответствовать. Мы взяли достаточно высокую планку. Гораздо легче и менее ответственно ставить цементные пломбы и предлагать пластмассовые коронки, используя давно устаревшие технологии, тем более спрос на дешевые услуги всегда был, есть и будет. Признаюсь, бывает очень нелегко, но мы стараемся.

«Денталия» гордится каждым своим сотрудником — как докторами, так и ассистентами, медсестрами, администраторами. Командный подход очень важен, когда речь идет о качественном выполнении своей работы, например, разработка и осуществление комплексного плана лечения у пациента, если у него не одна, а сразу несколько стоматологических проблем. С таким пациентом работает вся команда, и очень важно иметь единые стандарты качества оказываемых услуг. Стандарты в нашей клинике разработаны и утверждены, и им следуют во всех офисах все доктора.

Следует также отметить, как меняется компетентность пациентов в эпоху Интернета: они стали более грамотны — это приятно и очень облегчает общение. Люди меняют свои приоритеты и все чаще желание привести полость рта в полный порядок предпочитают покупке шубы или поездке на отдых. Здоровье становится безусловной ценностью. Многие понимают, что лучше предупредить, чем лечить, тем более что качественное лечение стоит сегодня недешево.

Наши услуги

— С гордостью сообщаем своим настоящим и будущим пациентам, что в центре эстетической стоматологии «Денталия» оказываются все виды стоматологической помощи: профессиональная гигиена, терапевтическая стоматология, эстетическая реставрация. Как и во всех развитых странах мира, в отдельный хирургический прием выделена эндодонтия (лечение корневых каналов). Доступна имплантология («вживление» искусственного корня), протезирование любой сложности, пародонтология (лечение десен), детская стоматология, рентгенодиагностика, профессиональное отбеливание зубов системой последнего поколения «Zoom-3». А также ортодонтия (исправление прикуса), используется эффективная американская система «Damin-3».

Совсем недавно в Кирове появился один из самых информативных видов диагностики в стоматологии — компьютерная томография (трехмерное изображение). С помощью  компьютерной томограммы можно вовремя легко диагностировать не только любую патологию зубочелюстной системы, но и лорпатологию, более грамотно составить план лечения и безошибочно осуществить его. С этой программой успешно работают все доктора «Денталии».

Комплексное лечение

- Человек, обратившись к нам за помощью, не всегда знает все свои стоматологические проблемы и причины, по которым они возникли. Задача каждого доктора — провести полную диагностику, выявить проблему и донести ее до пациента. Иногда требуется не один час работы целой группы специалистов для разработки комплексного плана лечения одного пациента. Именно такой подход мы используем для каждого обратившегося. Объясняем, доводим до сведения, а решение принимает сам пациент, обладая полной информацией о своем стоматологическом здоровье.

Хочется отметить, что если в клинике нет хотя бы одного вида стоматологической помощи, то вам его не смогут и предложить, несмотря на то, что, может быть, именно он вам и нужен. Например, если нет хирурга-имплантолога, то скорее всего предложат обточить соседние зубы и восстановить дефект зубного ряда с помощью мостовидного протеза, в то время, как этого можно избежать, используя имплантацию. Одним словом, план лечения будет составлен в пределах возможностей клиники, в которую вы обратились. Вы, безусловно, рискуете остаться без нужной помощи, поэтому советуем обращать особое внимание, какие услуги и в каком объеме вам могут оказать.

В Центре эстетической стоматологии «Денталия» справятся с любым клиническим случаем, каким бы сложным он ни оказался.

Безопасность

— Слово «безопасность» в последнее время стало особенно актуальным. Современные клиники обязаны обеспечить пациента не только безопасным лечением с точки зрения инфекционной безопасности, но и юридической в том числе.

Речь идет в данном случае о пакете документов, который должен быть оформлен на каждого пациента, а именно: договор об оказании услуг, анкета о здоровье, положение о гарантиях, добровольное информированное согласие на каждый вид стоматологического вмешательства отдельно, акт выполненных работ на оказанные услуги, квитанцию об оплате или чек.

Все эти документы, изученные и подписанные вами, позволяют чувствовать себя в безопасности. Не стесняйтесь спросить у администратора, почему вам не было предложено изучить и подписать ряд вышеперечисленных документов. Не бойтесь быть неправильно понятыми, не бойтесь защищать себя и быть грамотными и уверенными в себе.

Поговорим о гарантиях

— Гарантия лечения — очень щепетильный вопрос. С одной стороны, любое вмешательство в организм человека не может иметь 100% гарантированного результата, с другой стороны, закон о защите прав потребителей регламентирует наличие гарантий. Многие доктора не очень любят его обсуждать. Но если в клинике есть специальный документ «Положение о гарантиях», то этот вопрос становится ясным для всех, т. к. обязанность появляется не только у доктора, но и у пациента.

В нашей клинике гарантировано в полном объеме и согласно стандартам выполняются все технологии. Экономия на технологиях за счет здоровья пациента недопустима. Например, если пациент прилежно ухаживает за своей полостью рта, своевременно (1 раз в 6 месяцев) приходит на осмотр и ответственно выполняет все рекомендации врача после полного комплексного лечения, сроки гарантии могут быть продлены.

Вы должны понимать, что срок гарантии не равен сроку службы. Гарантийным сроком считается период времени, в течение которого работа проводится бесплатно. Официально срок службы пломбы из фотополимера примерно 5 лет, но если человек аккуратен, следит за гигиеной, наблюдается у доктора, то срок службы может быть и все 10 лет. Имплантант же, если «приживется», останется с вами всю жизнь. А «приживается» он в 95% случаев. По крайней мере, мы можем с уверенностью это сказать о той системе, на которой работает хирург-имплантолог в нашей клинике. Таким образом, мы вполне могли бы дать гарантию на пломбу из фотополимера 10 лет, если бы были уверены на 100%, что каждый пациент в свою очередь будет ответственно выполнять свои обязанности. Но, увы, таких немного, поэтому срок гарантии — 2 года, и это вполне достаточно для проявления скрытых погрешностей в работе доктора, если таковые были допущены. Дефект проявится чрез 1-2 месяца (максимум полгода).

Хотелось бы отметить, что срок службы может зависеть как от соматического здоровья каждого пациента, так и от материала, из которого изготовлена та или иная конструкция или пломба, поэтому выбор устарвеших технологий и более дешевых планов лечения не увеличивают, а наоборот уменьшают срок службы. И у более здорового организма успех любой проведенной медицинской манипуляции более предсказуем и успешен. Вопрос гарантий и срока службы очень неоднозначен, зависит от очень многих факторов и в каждом конкретном случае решается отдельно.

Эстетическая стоматология

— Многие спрашивают: «Центр эстетической стоматологии, что это значит? И ставят ли обычные коронки и пломбы?» Конечно, да.

Раньше не только не было принято обезболивать любое вмешательство, но и думать об эстетике, т. к. не позволяли ни материалы, ни технологии. Считалось самым важным восстановить функцию жевания. Сегодня в XXI веке, с таким стремительным ростом в области стоматологии мы думаем не только, как восстановить функцию, но и как это сделать более эстетично, т. е. сегодня функциональность и эстетика одинаково важны. Появились компьютерные программы по дизайну улыбки, где сам пациент принимает участие в выборе формы и цвета своих зубов, мультимедийные программы, макеты, коллекции работ «до» и «после», специальная литература для пациентов. Наши улыбки стали, безусловно, более естественными, красивыми, белозубыми, без металлических пломб и коронок. Кроме того, мы хотим украшать наши улыбки драгоценными камнями, стразами Swarovski, скейсами и т.д. И каждый имеет полное право сам решать, красиво это или нет, ведь красота — понятие субъективное. Доктор лишь может подсказать, объяснить, посоветовать. Главное — иметь в клинике возможность обеспечить все, что нужно пациенту. А решение всегда остается за вами, уважаемые наши пациенты!

Семья и бизнес

— Безусловно, совместить семью и бизнес женщине непросто. Мужчине, надо признать, гораздо легче. И со мной многие согласятся, так как хранительницей очага по-прежнему считается женщина. Немногие мужья могут понять и поддержать. Я с гордостью могу сказать, что моя семья: муж Алексей (по образованию юрист, майор в отставке) на сегодняшний день менеджер по снабжению нашей клиники, дочь Валерия, 18 лет, сын Матвей, 10 лет, — любит меня и во всем мне помогает. Мы все стараемся делать вместе: семейные праздники, путешествия, встречи с друзьями, родными — все это делает жизнь полной, яркой, интересной. Я не увлекаюсь горными лыжами, дайвингом, как это сейчас модно. Мне как женщине нужны семейный уют и домашнее тепло. Мне близки и интересны философия, духовное общение. В семье большое внимание уделяем здоровому образу жизни: никаких бутербродов — только свежая домашняя пища, и никаких вредных привычек.

Я считаю себя счастливым человеком. Мне удалось совместить семью и успешный бизнес. Одного без другого, я уверена, быть не может. Счастье — это когда ты находишься дома, тебя тянет на работу, а после работы — безумно хочется попасть домой.

Планы на будущее

— Только вперед! Освоение новых технологий, закупка более современного оборудования, в ближайшее время расширение операционного блока, переоснащение рентгенкабинета, открытие нового офиса, привлечение грамотных специалистов — вот, что на сегодняшний день является для нас актуальным.

Доктора Центра эстетической стоматологии «Денталия» рады помочь каждому обратившемуся за помощью — и взрослым, и малышам! Чаще улыбайтесь и будьте здоровы!

 
« Назад

 

Необходима консультация специалиста

Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости, наименовании и сроках оказания услуг, пожалуйста, обращайтесь по контактным телефонам. Конкретный перечень услуг и порядок их предоставления определяется в договоре оказания услуг, оформляемым между клиникой и пациентом.

Лицензия №ЛО-43-01-002335 От 22 июня 2016 г.